Qualidade:
A Umicore garante a qualidade de seus produtos através de um

completo sistema que inclui evolução tecnológica constante, minucioso controle de qualidade, treinamento para a qualificação da mão-de-obra e atendimento dos mais exigentes requisitos dos clientes e das normas nacionais e internacionais de qualidade.
Nenhum projeto de união é recomendado sem

uma análise ou pesquisa prévia das características do produto a ser soldado, o que assegura ao cliente produtos duráveis e que atendem aos padrões de qualidade.

Algumas características que garantem desde 1994 o certificado ISO 9001 à Umicore:

• Evolução tecnológica
• Minucioso controle de qualidade ( moderna tecnologia para medição de diversos parâmetros técnicos sofisticados de análise)
• Qualificação da mão-de-obra
• Produtos duráveis que atendam aos padrões de qualidade

Para atender a estes requisitos, o controle da produção é planejado e executado sistematicamente, utilizando moderna tecnologia para medição de diversos parâme- tros, como resistência à ruptura, condutibilidade, dureza e temperatura de fusão do metal.
A análise química do material também é de fundamental importância para os processos de brasagem, pois impure- zas da ordem de partes por milhão (ppm) podem afetar o desempenho do produto.A Umicore possui pessoal habilitado e adota técnicas sofisticadas de análise, como Espectometro de Plasma a Espectometria de Fluorescência de Raio-X, capaz de apresentar a composição química da amostra em uma tela de computador em pouco tempo. A preocupa -ção com a qualidade final de seus produtos é para a Umicore uma atividade constante. Em seu laboratário metalográfico, os técnicos verificam o resultado final de seus produtos, analisando as microestruturas, interfaces de soldagem, resistência à tração e ao cisalhamento, Há mais de 40 anos no Brasil, a Umicore vem pesquisando e desenvolvendo ligas de metais preciosos e não-ferrosos específicos para cada processo de brasagem.

Atendimento ao Cliente

Auxiliar os clientes na utilização correta do processo de brasagem, na seleção adequada dos Fluxos e Soldas e na elaboração de projetos de união exemplificam o que a Umicore entende por atendimento ao cliente. Para esclarecimento de dúvidas ou aspectos tecnicos de manuseio e utilização do produto, a Umicore oferece cursos ministrados por seus técnicos, em seus laboratórios de aplicação ou nas instalações do cliente. É um treinamento para que o cliente domine inteiramente a técnica de brasagem especifica do produto adquirido.

Antes de sugerir uma solda ou um fluxo,os técnicos da Umicore realizam um estudo completo da necessidade e do material do cliente. Este estudo visa oferecer soluções
tecnologicamente avançadas e economicamente viáveis, atingindo, assim, o principal objetivo da Umicore:a satisfação total do cliente.

Microestrutura liga 92/8

Microestrutura liga 4900